Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
En bref
- Nous utilisons vos informations uniquement pour traiter votre demande de réservation, réaliser votre campagne et la facturer.
- Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à d'autres annonceurs.
- Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
- Le site ne dépose aucun cookie.
Qui est responsable de vos données ?
Hello Réseau, la régie des newsletters locales Hello. Pour toute question sur vos données : [email protected].
Quelles données, pourquoi, et pour combien de temps ?
| Quand | Données | Pourquoi | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de réservation | Entreprise, secteur, nom du contact, email, téléphone, site web, villes, format, semaines choisies, message, offre et lien à promouvoir, page d'origine de la demande. | Étudier votre demande, vous répondre et vous proposer un devis. Base : mesures précontractuelles prises à votre demande. | 3 ans après notre dernier échange si la demande n'aboutit pas. |
| Campagne réalisée | Les mêmes informations, vos textes et visuels, les dates de parution et les statistiques de votre campagne (nombre de clics). | Réaliser votre campagne et vous en rendre compte. Base : exécution du contrat. | Pendant notre collaboration, puis 3 ans après la dernière campagne. |
| Facturation | Raison sociale, adresse de facturation, numéro de TVA, montants et factures. | Vous facturer et respecter nos obligations comptables. Base : obligation légale. | 10 ans, comme l'exige la loi. |
| Échanges par email | Votre adresse et le contenu de vos messages. | Vous répondre et suivre votre dossier. Base : notre intérêt légitime à traiter vos demandes. | 3 ans après notre dernier échange. |
| Visite du site | Données techniques de connexion (adresse IP, navigateur), traitées par notre hébergeur. | Faire fonctionner le site et le protéger contre les abus. Base : notre intérêt légitime. | Quelques jours au maximum. |
Qui y a accès ?
Seule l'équipe de Hello Réseau, ainsi que les prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le service, dans la limite de ce dont ils ont besoin :
- Brevo (Sendinblue SAS, France) : acheminement des emails, dont la transmission de votre demande de réservation à notre équipe. Données hébergées dans l'Union européenne.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis) : hébergement et sécurité du site, acheminement des emails envoyés à notre adresse de contact. Les éventuels transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- OVHcloud (OVH SAS, France) : nom de domaine et messagerie.
- Notre prestataire de paiement : il traite directement le paiement de votre commande. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos outils.
Les lecteurs des newsletters ne voient que le contenu de votre annonce. Vos coordonnées ne sont jamais publiées ni communiquées à d'autres annonceurs.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien dans votre navigateur. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Si cela devait changer, nous vous demanderions d'abord votre accord.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données, les corriger, les effacer ou en obtenir une copie ;
- vous opposer à un traitement ou demander sa limitation.
Certaines données doivent être conservées malgré une demande d'effacement, par exemple les factures, que la loi nous impose de garder 10 ans.
Écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons sous un mois au maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité
Le site est entièrement servi en HTTPS, l'accès à nos outils est protégé, et nous ne demandons aucune donnée sensible.
Les lecteurs des newsletters
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Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.